¿Cómo puedo obtener la factura de mi suscripción a HomeShield?

Una vez que te hayas suscrito a TP-Link HomeShield, puedes obtener tu factura siguiendo las instrucciones a continuación, dependiendo de la plataforma que utilizaste para la compra: Google Play, Apple App Store o la web de HomeShield.

Escenario 1: A través de Google Play

Por favor, consulta Encontrar tu recibo y número de pedido de Google Store para obtener instrucciones detalladas.

Escenario 2: A través de Apple Store

Por favor, consulta Cómo ver el historial de compras para obtener instrucciones detalladas.

Escenario 3: A través de la Web de HomeShield

Por defecto, tu factura se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta TP-Link. Por favor, revisa primero tu bandeja de entrada.

Si no encuentras la factura en tu correo electrónico, puedes solicitarla manualmente siguiendo estos pasos:

Paso 1. Abre un navegador web, introduce https://homeshield-subscription.tplinkcloud.com/ en la barra de direcciones e inicia sesión con el TP-Link ID y la contraseña de tu suscripción.

Paso 2. Ve a Historial de pedidos, busca el pedido del que necesitas la factura y haz clic en el icono para descargarla.