¿Qué debo hacer si mi enrutador TP-Link 4G LTE no puede detectar la tarjeta SIM?
Si el enrutador de puerta de enlace 4G LTE de TP-Link no puede detectar su tarjeta SIM, pulsar aquí para iniciar sesión en la interfaz web, luego ir a la página Avanzado->Estado para verificar primero el estado de la tarjeta SIM:
Aquí tomamos MR600 V3 como ejemplo:
Si el Estado de la tarjeta SIM muestra "Tarjeta SIM preparada" o "Tarjeta SIM lista", pero el Tipo de red muestra "Sin servicio" o simplemente sin acceso a Internet, sería un problema diferente, consulte la Guía de solución de problemas de Sin acceso a Internet
Si el estado de la tarjeta SIM muestra "No se detectó ninguna tarjeta SIM", intente los pasos de solución de problemas a continuación:
Paso 1: Vuelva a insertar la tarjeta SIM, asegúrese de que esté insertada correctamente y con firmeza
Los diferentes modelos o versiones pueden tener diferentes ranuras para tarjetas SIM, como la ranura para tarjeta Micro SIM o la ranura para tarjeta Nano SIM, utilice el tamaño correspondiente de su tarjeta SIM, puede consultar Cómo instalar una tarjeta SIM para mi enrutador Wi-Fi 4G
Paso 2: reinicie el enrutador 4G mientras la tarjeta SIM aún está insertada en el dispositivo
Recuerde verificar el estado de la tarjeta SIM nuevamente en la página Avanzado->Estado
Paso 3: pruebe la tarjeta SIM en otro enrutador 4G o teléfono inteligente para asegurarse de que la tarjeta SIM funcione correctamente.
Paso 4: intente insertar una tarjeta SIM diferente si tiene
Paso 5: intente restablecer el dispositivo de fábrica manteniendo presionado el botón de reinicio durante aproximadamente 10 segundos hasta que el LED de alimentación comience a parpadear
Si el problema persiste después de la solución de problemas anterior, comuníquese con el Soporte de TP-Link y proporcione la siguiente información:
1. Número de modelo, hardware y versión de firmware (verifique la versión de hardware en la etiqueta del producto porque es posible que la interfaz web no muestre la versión pequeña; por ejemplo, es posible que V5.20 solo muestre 5.0 en la interfaz web)
2. Los pasos de solución de problemas que ha intentado y los resultados
3. Archivo de registro del sistema guardado en Avanzado->Herramientas del sistema->página Registro del sistema.
4. ¿Cuándo y dónde lo compraste? ¿Funcionaba bien antes? ¿Y cómo comenzó a suceder, por ejemplo, después de una actualización de firmware, etc.?
Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.
